“Noi umani siamo il fenomeno più complesso che esista al mondo ma rispondiamo sempre alla stessa maniera a comunicazioni diverse. L’archetipo è sempre quello: ‘mi hai capito?’.”

“È sempre meglio vendere a persone che vogliono ascoltare ciò che hai da dire.”

“La parola competizione deriva dal latino e letteralmente significa ‘cercare insieme’ o ‘scegliere di correre la stessa gara’ [..] Il piccolo sporco segreto del capitalismo di mercato in tutte le sue forme è che […] il successo proviene dall’essere differenti […] E poi dall’essere pronti a cambiare ancora.”

“Le persone non comprano prodotti e servizi, ma relazioni, storie e magia.”

“L’attrazione e l’attenzione non sono solo una questione di forma ma anche di contenuto”

“Rendilo semplice. Rendilo memorabile. Rendilo invitante da guardare.”

“Le persone non acquistano ciò che fai, acquistano il perché lo fai.”